Работа с заказчиком начинается с формулирования его требований к результату; если заказчик не готов их сформулировать самостоятельно - мы готовы провести анализ его потребностей и сформировать подходящее предложение. После того, как первая редакция требований согласована, начинается разработка. Наиболее эффективным методом работы нам кажется итеративный путь - когда заказчик максимально быстро получает работоспособный прототип разрабатываемой системы и может оценить, в правильном ли направлении движется разработка, и верно ли были сформулированы требования на начальном этапе; мы готовы к изменению требований в ходе работы, наши внутренние процессы построены с учетом такой возможности. При этом мы ожидаем, что заказчик понимает, что изменение требований в ходе разработки чаще всего влечет за собой увеличение общего объема работ, как следствие - может вырасти стоимость проекта и сдвинуться сроки завершения.

Далее первая версия итеративно дорабатывается до объема функционала, определенного техническим заданием. Как правило, каждый блок функционала поставляется заказчику по мере готовности, благодаря чему он может начать его использовать так быстро, как только можно, оперативно решая тем самым свои задачи. Мы готовы работать как по конкретному техническому заданию с конкретным объемом работ, так и по Time& Material, когда мы предоставляем квалифицированных специалистов, а клиент сам решает, как их использовать, однако предпочитаем организовывать процесс разработки сами, не без основания считая, что наш опыт позволяет сделать это оптимальным образом.